Confidentialité et cookies
1. Responsable du traitement
Fama Digital — Nicolas Fama
BCE : 1037997295
Adresse : Rue de la Joncière 29, 7170 Manage
Email : contact@famadigital.be
Téléphone : 0456 17 98 02
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site famadigital.be, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics)
- Cookies : détaillés dans notre politique de cookies ci-dessous.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis / audit
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
- Analyser le trafic et les performances du site (Google Analytics)
- Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti
4. Base légale
| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Formulaire de contact | Intérêt légitime / exécution d’un contrat |
| Google Analytics | Consentement |
| Cookies marketing | Consentement |
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données analytiques : 26 mois (paramétrage Google Analytics)
- Données clients : 7 ans (obligation comptable légale)
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
Notre équipe interne : Nicolas Fama, responsable du suivi commercial et technique de votre dossier.
Nos sous-traitants techniques : hébergeur web, fournisseur d’email, outil d’analytics et outils publicitaires — tous soumis à des obligations contractuelles de confidentialité conformes au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@famadigital.be
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire
une réclamation auprèsde l’Autorité de Protection des Données (APD) :
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
Email : contact@apd-gba.be
Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
9. Politique de cookies
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| Cookies essentiels | Essentiel | Fonctionnement du site | Session |
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10. Modifications
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Dernière mise à jour : mai 2026